Auge
25. Juli 2022
Montag, 25. Juli 2022
Etwas nervös machten wir uns auf den Weg zum La Mancelle Werk um unseren Garantiefall lösen zu lassen. Wir wurden vom Techniker der Firma Kreppel avisiert aber trotzdem waren wir recht gespannt wie das wohl ablaufen wird und ob man uns überhaupt ernst nimmt. Also hinnavigiert und auf den eher unscheinbaren Hof eingebogen. Bei der kleinen Glastüre rein und schon wurden wir höflichst auf englisch empfangen. Die freundliche Dame organisierte einen Techniker und ich hab ihm das Problem gezeigt, immer übersetzt von der freundlichen Dame. Er hat sich für den Defekt dann entschuldigt und gemeint wir sollen doch den Wagen in 2 Stunden wieder abholen. Und weg war er.
Ich bat noch um eine Führung durch die Produktionsstätte. Das wurde uns zugesagt wenn wir den Wagen abholen kommen. Es gab auch eine Telefonnummer für uns um kurz anzurufen ob denn der Wagen fertig sei. So sind wir ohne Wohnwagen dann in ein Einkaufszentrum und haben notwendiges eingekauft und in einem Cafe haben wir dann etwas Zeit verbracht.
Dann sind wir noch zum Circuit de 24h gefahren und haben ein wenig herumgeschaut. Dem Dicken haben wir quasi ein Fitnesscenter gezeigt. Es war ihm egal.
Kurzer Anruf bei La Mancelle und die Dame bat wir sollten kommen, da der Techniker ein paar Fragen hätte zum Defekt. Also 10 Minuten später angekommen und im Wohnwagen nochmals den Ablauf des Problems geschildert. Daraufhin das OK, dass das Teil getauscht werden muss. Auch unsere 230V CEE Aussendose hatte einen kleinen Mangel den ich ihm gezeigt habe. Dann gabs die freundliche und ganz ausführliche Werksführung durch den Techniker und die Dame die uns alles übersetzt hat. Fotoerlaubnis hab ich auch bekommen.
Hier arbeiten um die 100 Mitarbeiter und bauen tatsächlich fast alles per Hand. Der Möbelbau und aber dann vor allem das Assembling waren spannend anzusehen. Derzeit werden wohl fast nur Libertys gebaut.
Es beginnt mit dem Fahrgestell welches kopfüber vorinstalliert wird.
Der Möbelbau kommt vor den Wänden.
Dann die Wände.
Das Dach, das auch vorher bereits installiert wird.
Abdichten und montieren aller Teile.
Und weiter bis zum Auslieferungs- und Qualitätscheckpoint. Sehr spannend. Auch den 600er haben wir uns in Ruhe angesehen. Wirklich edler schöner 2-Achs Wagen mit gutem Grundriss. No our cup of Tea aber wird seine Freunde finden.
In der Zwischenzeit ist auch unser Wagen wieder fertig geworden. Kurz gezeigt, dass alles wieder funktioniert und auch die CEE Aussendose komplett getauscht. Nochmals die Entschuldigung, dass es einen Defekt gab und dass der Chef keine Zeit für uns hatte (Was wir nie erwartet hätten als einfache Kunden). Dann 1000 mal bedankt, dass wir La Mancelle fahren und vorbeigeschaut haben. Es war ein wirklich freundliches, extrem entgegenkommendes Verhalten aller Mitarbeiter dort und im Speziellen der 2 Personen die uns alles gezeigt haben. Schön, dass es sowas (noch) gibt. Wir waren schon vorher Fans von La Mancelle aber jetzt sind wir geflashed. Und natürlich ist es ein gutes Gefühl, dass alles wieder gut passt. Danke auch an die Firma Kreppel die das ja eingefädelt hat für uns. Le Mans war sowieso am Urlaubsplan aber so hat es wirklich Sinn ergeben.
